Bảo hiểm Vietnam Airlines là sản phẩm bảo hiểm du lịch và bảo hiểm hành khách được cung cấp cho hành khách khi mua vé của Vietnam Airlines trên các chuyến bay nội địa và quốc tế xuất phát từ Việt Nam. Gói bảo hiểm giúp bảo vệ tài chính khi xảy ra tai nạn, hoãn hủy chuyến, trễ, mất hành lý, chi phí y tế hoặc các trở ngại trong hành trình. Thủ tục mua kèm vé, mức phí hợp lý, quyền lợi minh bạch, giúp hành khách yên tâm khám phá điểm đến mà không lo rủi ro phát sinh.
ên cạnh đó, khi có sự việc chậm chuyến xảy ra, khách hàng sẽ nhận được thông báo bồi thường thông qua tin nhắn. Thời hạn để khách hàng gửi yêu cầu bồi thường lên tới 01 năm và phía PTI sẽ chi trả bồi thường trong vòng 15 ngày sau khi nhận được yêu cầu.